撰稿:Alrin,日期:2023-08-11

隨著 ChatGPT 的問世,其他大型 AI 核心平台也開始陸續出現,像是:Anthropic ClaudeGoogle Bard百度文心一言……。

在這一波 AI 浪潮中,很多人以為 AI 越來越強大,AI 未來就會取代我們的工作,但真的是這樣嗎?

我從 2022 年中開始接觸 AI 相關工具至今,雖然還持續在摸索中,不過從我得到的經驗來看,我認為 AI 不太可能完全取代人類的工作。

我得到的原因並非是 AI 無法取代人類的工作方式,恰好相反,我認為 AI 的能力在各種工作模式都能輕易的取代人類。

AI 為人而生,掌握了人類的生活與知識大數據,稱為「後知後覺的神」一點都不為過。

但是科技在進展的時候,人的新需求也會隨著出現,科技雖然可以減少重複性、勞動性的工作,但不見得能滿足新需求,要由人去告訴 AI 如何辦到。所以未來的世界,人要和新科技一起協同合作。

AI 會取代的工作

未來,只要能降低成本,確實有些工作會被取代,例如:固定位置點對點的貨物運送、倉儲人力、工廠生產線作業員、連鎖餐廳的分店廚師、外送員……你會發現大多是一些工作條件中,體力勞動佔比很高的職業。

就像現今社會中不可能還存在人力車伕、碼頭搬運工人、照相打字員、膠片剪接師,這些工作都因為科技成長而被取代,但相同的工作需求並沒有消失,只是用更低廉的成本、更快速、更先進、更方便的方式來完成。

所以,面對這股 AI 浪潮,我們優先要做的事情就是學習新事物,然後試著用不同的方式去完成手上的工作,你用新方法就會得到新思維,那麼在 AI 高度的發展下,你就能夠繼續站在巨人的肩膀上,登高望遠。

如果能穿越時空,回到二十年前,告訴當時的人,以後大家都會拿著一個小螢幕手機看視頻,而且看的都是網紅自己拍的影片,我想當時的人應該會把你當成瘋子。甚至有人絕對無法相信電視台會越來越勢微。

ChatGPT 的背後到底是什麼?

ChatGPT 很厲害嗎?其實理解它的原理後,你就會明白一點也不;說穿了它就是一個大數據庫和存取數據的方式(程式),數據經過 NLP(自然語言處理,Natural Language Processing)的辨識之後,人類將可以和資料庫直接溝通,不需要透過工程師你就能從數據庫提取精準的數據。

「換句話來說」是訓練 AI 的重中之重

要訓練 NLP 並不困難,困難的是訓練過程曠日費時,一般來說我們在訓練 NLP 不會是一句話,而是同一句話(相同的意思)你可能要不厭其煩的為 NLP 舉出幾十種、甚至幾百種的說法。

因為要不斷地舉出不同的說法,但是意義卻是差不多的語句,所以訓練師的日常工作幾乎都是在咬文嚼字的對電腦輸入語句。

不過,和電腦溝通並不代表它理解你說話的意思,你可能還聽過另一個名詞 NLU(Natural Language Understanding,自然語言理解),其實這是一種我們對 AI 的期望狀態,因為現在的技術能透過 NLP 對電腦下指令,AI 僅是聽懂人類的語句,並作出相對應的結果。

但是要讓電腦完全聽懂人類的語言,並且和真人一樣的思考,那才是真正的人工智慧,那也是科技的另一個層次。

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